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Changer de fournisseur d’accès à Internet

Ce qu’il faut savoir quand on change de fournisseur d’accès à Internet

Le service internet résidentiel est une activité concurrentielle. La technologie de l’internet continue d’évoluer et de nouveaux acteurs entrent sans cesse sur le marché. Par conséquent, la meilleure affaire que vous pouviez trouver il y a cinq ans n’est peut-être pas la bonne pour vous aujourd’hui. En outre, de nombreux fournisseurs d’accès à l’internet proposent des tarifs réduits pour une durée limitée, ce qui peut entraîner une augmentation significative de votre facture à la fin de la période de promotion. Il vaut la peine de vérifier périodiquement vos options pour déterminer s’il est temps de changer de fournisseur d’accès à l’internet (FAI). Nous vous aiderons à évaluer ce dont vous avez besoin dans un forfait internet et vous expliquerons comment changer de fournisseur d’accès.

Déterminez vos besoins en matière d’internet

La première étape pour déterminer vos besoins en matière d’internet consiste à choisir les types d’internet qui peuvent le mieux y répondre. Bien qu’il soit toujours agréable d’avoir plus de vitesse, l les vitesses dont vous avez besoin dépendra en grande partie de la façon dont vous utilisez l’internet :

Navigation occasionnelle et médias sociaux : La navigation sur le web et les médias sociaux ne nécessitent pas beaucoup de vitesse. Jusqu’à 25 Mbps devraient suffire, le haut de gamme vous donnant une certaine marge de manœuvre pour diffuser un film de temps en temps : Techniquement, vous avez besoin d’environ 5 Mbps pour le streaming HD et de 25 Mbps pour le streaming 4K via Netflix et environ deux fois plus pour YouTube. En réalité, cependant, ces services ont tendance à mettre en mémoire tampon (préchargement de la vidéo) à des vitesses beaucoup plus élevées. Si vous le pouvez, optez pour une connexion d’au moins 50 à 100 Mbps : Les jeux ne nécessitent qu’une vitesse de 3 à 6 Mbps, selon les spécifications du jeu, mais le décalage peut être un problème. Pour un fonctionnement optimal, les joueurs en ligne doivent se connecter à des vitesses de 50 à 100 Mbps ou plus, et ce, à partir d’un nombre limité d’appareils : Les recommandations ci-dessus s’appliquent à un ou deux appareils se connectant simultanément. Si vous avez un petit ménage, suivez les recommandations ci-dessus pour les foyers disposant de nombreux appareils connectés : Si vous avez une maison intelligente connectée à Internet, ou si votre famille possède de nombreux appareils, optez pour une connexion plus rapide. Par exemple, les vitesses de streaming HD détaillées ci-dessus sont par appareil. Si votre famille regarde différents films dans différentes parties de la maison, chaque connexion doit être très rapide. Choisissez une connexion d’au moins 150 à 200 Mbps.

Comme vous pouvez vous en douter, les différents types d’internet répondent à des besoins différents :

Fibre optique : Internet en fibre optique transporte des données sur les signaux lumineux le long de fibres regroupées dans des câbles. Il offre des vitesses allant jusqu’à 1 000 Mbps (1 Gbps) pour le téléchargement et l’envoi de données et constitue un choix populaire pour les personnes ayant une maison intelligente et celles qui souhaitent sécuriser leur connexion internet. Toutefois, il n’est pas encore disponible sur de nombreux marchés au début de 2020 : Internet par câble se connecte au même réseau comme la télévision par câble, en utilisant l’espace sur les chaînes désignées. Les vitesses moyennes de téléchargement du câble sont jusqu’à 200 Mbpset de nombreuses entreprises offrent désormais des vitesses de 1 000 Mbps. Contrairement à la fibre optique, cependant, les vitesses de téléchargement sont plus lentes en amont qu’en aval car les fournisseurs donnent la priorité aux activités que nous faisons le plus en ligne. L’internet par câble est largement disponible dans tous les États-Unis, sauf dans les zones très rurales. DSL : abréviation de digital subscriber line, Internet DSL utilise la bande passante supplémentaire de votre ligne téléphonique domestique traditionnelle. Elle n’occupe pas toute la ligne, mais la qualité du service varie en fonction de la distance qui vous sépare du point d’accès le plus proche. Des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 100 Mbps sont disponibles dans certaines régions, mais les vitesses inférieures à 10 Mbps sont plus courantes, notamment dans les zones rurales. L’ADSL peut être un choix très rentable, surtout si vous disposez déjà d’un téléphone fixe à domicile. Satellite : si vous vivez dans une région très isolée, l’internet par satellite peut être votre seule option. Il n’y a que deux fournisseurs d’accès à l’internet par satellite aux États-Unis : HughesNet et Viasat. Les vitesses sont limitées (environ 25 Mbps avec HughesNet et 30 Mbps avec Viasat) et le service est relativement coûteux.

À quoi faut-il s’attendre en changeant de fournisseur d’accès à l’internet ?

Il n’est pas toujours facile de changer de fournisseur d’accès à l’internet. Vous devrez peut-être payer des frais de rachat de contrat, mais certains fournisseurs rembourser votre ancien contrat lorsque vous passez à leur service. Il se peut que votre fournisseur actuel vous propose soudainement une meilleure offre lorsque vous appelez pour annuler le service. Il se peut que votre fournisseur d’accès Internet préféré ne propose pas de service dans votre région, ou que vous perdiez les remises de groupage si vous ne changez pas également de service de télévision et de téléphone.

Comment changer de fournisseur d’accès à l’internet, étape par étape

Heureusement, il est possible de changer de fournisseur d’accès à Internet en adoptant une approche progressive :

Étape 1 : Recherche de nouveaux fournisseurs

La première étape consiste à savoir quels fournisseurs d’accès à Internet offrent des services dans votre région. Vous pouvez utiliser cette outil de recherche de code postal pour limiter votre recherche aux fournisseurs de votre quartier. Recherchez les plans disponibles afin de déterminer ceux qui pourraient correspondre à vos besoins et à votre budget. Vous vous demandez peut-être : « Puis-je changer de fournisseur d’accès à mi-contrat ? Si cela vous préoccupe, cherchez un nouveau fournisseur qui rachètera votre contrat actuel.

Étape 2 : Appelez votre fournisseur d’accès internet actuel pour vous renseigner sur les offres

Avant de vous inscrire auprès d’un nouveau fournisseur, appelez votre fournisseur d’accès Internet actuel. Les entreprises préfèrent ne pas perdre de clients, elles peuvent donc vous proposer de bonnes affaires pour rester. Si votre service actuel est acceptable, il vaut la peine de comparer l’offre à celles que vous avez trouvées auprès d’autres fournisseurs pour voir s’il est judicieux de rester avec votre fournisseur d’accès actuel.

Étape 3 : Chevauchement de vos services

Si vous vous demandez comment changer de fournisseur d’accès sans perdre l’Internet, la solution est de faire se chevaucher vos services. N’éteignez pas votre service actuel tant que votre nouveau service n’est pas installé et ne fonctionne pas correctement. Vous finirez par payer quelques jours pour les deux services, mais cela peut valoir la peine d’éviter de perdre votre internet.

Étape 4 : Choisissez votre installation

Selon le type de service internet que vous choisissez et selon que votre domicile dispose ou non de lignes existantes, vous pourrez peut-être installer vous-même votre nouvel internet ou vous aurez peut-être besoin d’une installation professionnelle. Votre représentant commercial devrait pouvoir vous aider à choisir le type d’installation qui vous convient le mieux.

Étape 5 : Testez votre nouvelle connexion

Si vous faites venir un installateur professionnel à votre domicile, il s’assurera que la connexion fonctionne correctement. Si vous installez votre propre matériel, prenez le temps de consulter quelques sites web et peut-être de regarder une émission de télévision en streaming pour vous assurer qu’il n’y a pas de problème de connexion.

Étape 6 : Renvoyer votre ancien matériel

Lorsque votre nouvelle connexion fonctionne correctement, annulez votre ancien service et retournez tout le matériel qui appartient à ce fournisseur dès que possible pour éviter les frais.

Foire aux questions

Dois-je changer de fournisseur d’accès à Internet ?

Vous seul pouvez décider si le changement de fournisseur d’accès à l’internet vous convient. Cependant, la technologie évoluant rapidement et de nouvelles entreprises entrant continuellement sur le marché, il est logique de revoir vos options tous les ans ou tous les deux ans pour voir s’il existe un meilleur choix. Vous devrez également envisager de changer de fournisseur si vous avez besoin de vitesses plus rapides ou si vous avez l’impression de payer pour des vitesses d’internet dont vous n’avez pas besoin.

Puis-je changer de fournisseur d’accès à Internet en cours de contrat ?

Vous pouvez toujours changer de fournisseur d’accès à Internet en cours de contrat, mais il peut y avoir des frais de résiliation du contrat. Si cela vous inquiète, choisissez un nouveau fournisseur qui est prêt à rembourser votre ancien contrat. Si vous ne pouvez pas trouver un fournisseur qui rachètera votre contrat, il peut toujours être intéressant de changer de fournisseur si vous voulez économiser de l’argent à long terme.

Comment puis-je changer de fournisseur d’accès à l’internet sans perdre l’internet ?

La meilleure façon de changer de fournisseur d’accès à l’internet sans perdre l’internet est de faire se chevaucher vos services de quelques jours. Bien que vous deviez payer pour ces jours, cela vous permet de mettre en place votre nouveau service avant que votre ancien service ne soit déconnecté.

Quel type d’internet dois-je choisir ?

Le type d’internet à choisir dépend de votre budget, de votre situation géographique et de vos besoins en matière d’internet. L’internet par fibre optique et par câble est le plus rapide, et le câble est largement disponible. L’ADSL et le satellite peuvent être les seules options dans les zones plus rurales. L’ADSL est généralement peu coûteux, mais le signal se dégrade à mesure que vous vous éloignez d’un point d’accès. Le satellite est fiable mais coûteux. Tenez compte de tous les facteurs lorsque vous prenez votre décision.

Le poste Changer de fournisseur d’accès à Internet est apparue pour la première fois le Freshome.com.


Cet article a été rédigé par Freshome Team et traduit par LesPiedsdeTables.com. Les produits sont sélectionnés de manière indépendante. LesPiedsdeTable.com perçoit une rémunération lorsqu’un de nos lecteurs procède à l’achat en ligne d’un produit mis en avant.